Yandex Metrika
Uçankuş
 MAHKEME KARARI:BEYAZ EŞYALARIN GARANTİ SÜRESİ DOLSA BİLE...

MAHKEME KARARI:BEYAZ EŞYALARIN GARANTİ SÜRESİ DOLSA BİLE...

06/01/2019 12:19

Ankara 14. Tüketici Mahkemesi, yetkili servis tarafından 20 iş günü içinde tamir edilmeyen bulaşık makinesi bedelinin, garanti süresi dolmuş olmasına rağmen tüketiciye iadesine karar verdi.

Tüketicinin, 2012 yılının Temmuz ayında satın aldığı bulaşık makinesi,  iki yıllık garanti süresinin dolmasından sonra 1 Nisan 2015'te arızalandı.

Durumun bildirildiği yetkili servis önce makinede "sorun olmadığını"  belirtti. Ancak arızanın sürmesi üzerine tüketicinin haber verdiği yetkili servis  elemanları, makineyi iki defa da tamir için götürdü.

Evden son olarak 6 Mayıs 2015'te götürülen makine aradan günler  geçmesine karşın tüketiciye iade edilmedi.

Tüketici, makinenin ne zaman onarılacağına ilişkin de servisten yanıt  alamadı.

Arızanın haftalarca giderilememesi nedeniyle mağdur olan tüketici,  üretici firma ile yetkili servise ihtar göndererek, bulaşık makinesi bedelinin  iadesini talep etti.

Bedelin kendisine ödenmemesi üzerine makine sahibi, Tüketici Sorunları  Hakem Heyetine başvurarak, bedel iadesi isteminde bulundu. Heyetin talebi  reddetmesinin ardından tüketici, avukatı Olcay Halk Kılıç aracılığıyla dava açtı.

Avukat, dilekçesinde, garanti süresi dolsa dahi, makine için  belirlenen kullanım süresince üretici ve ithalatçıların makinenin tamirinden  sorumlu olduğuna dikkati çekti. Azami tamir süresi geçmesine rağmen ürünün  müvekkiline teslim edilmediğini belirten Kılıç, hakem heyeti kararının iptali ve  bedel iadesi talebinde bulundu.

Ankara 14. Tüketici Mahkemesi, yargılama sonucunda tüketici lehine  karar vererek, bulaşık makinesi bedeli 1016 liranın faiziyle tüketiciye iadesine  hükmetti.

- "Bulaşık makinesi 20 iş gününde tamir edilmeliydi"

Mahkemenin gerekçeli kararında, Tüketicinin Korunması Kanunu'nun  58'inci maddesine göre, üretici ve ithalatçıların, ürünlerinin bakanlıkça  belirlenen kullanım ömrü süresince, satış sonrası bakım ve onarım hizmetlerini  sağlamak zorunda olduğuna işaret edildi.

Gerekçeli kararda, şu değerlendirmelerde bulunuldu:

"Bir malın yetkili servis istasyonlarındaki tamir süresi, yönetmelikte  belirlenen azami süreyi geçemez. Satış Sonrası Hizmetler Yönetmeliğinde dava  konusu ürün için azami tamir süresinin 20 iş günü olduğu, somut olayda  tüketicinin ürünü tamir için yetkili servise bıraktığı, 20 günlük azami tamir  süresi geçmesine rağmen ürünün davacıya teslim edilmemesi nedeniyle ürün  bedelinin davacıya iade edilmesi gerektiği anlaşılmıştır."

 




Uçankuş TV canlı yayın için tıkla

UÇANKUŞ İHBAR HATTI
BiP - Whatsapp

Telefon:
0 531 546 08 56
BiP'teki UçanKuş Kanalı

e-mail:
Haber Merkezi
0212 283 54 54
CAN YAMAN'A ERKEKLERDEN ŞOK TEPKİ!

POP TOP 10
  • MURDA & EZHEL - AYA
    1-MURDA & EZHEL - AYA
  • SAGOPA KAJMER - AVUTSUN BAHANELER
    2-SAGOPA KAJMER - AVUTSUN BAHANELER
  • BURAY - TAC MAHAL
    3-BURAY - TAC MAHAL
  • FERİDE HİLAL AKIN - YOK YOK
    4-FERİDE HİLAL AKIN - YOK YOK
  • BERKAY & TEPKİ - DELİ ET BENİ
    5-BERKAY & TEPKİ - DELİ ET BENİ
  • NORM ENDER - MEKANIN SAHİBİ
    6-NORM ENDER - MEKANIN SAHİBİ
  • İLYAS YALÇINTAŞ - FARZET
    7-İLYAS YALÇINTAŞ - FARZET
  • TUĞÇE KANDEMİR - YELKOVAN
    8-TUĞÇE KANDEMİR - YELKOVAN
  • SILA – KARANFİL
    9-SILA – KARANFİL
  • ERSAY ÜNER - NOKTA
    10-ERSAY ÜNER - NOKTA






İNENLER
  • KEREM BÜRSİN
    1.KEREM BÜRSİN
  • KUBİLAY AKA-HİLAL ALTINBİLEK
    2.KUBİLAY AKA-HİLAL ALTINBİLEK
  • BEREN SAAT
    3.BEREN SAAT
  • DEFNE SAMYELİ
    4.DEFNE SAMYELİ
  • HADİSE
    5.HADİSE
ÇIKANLAR
  • BENGÜ
    1.BENGÜ
  • ERKAN PETEKKAYA
    2.ERKAN PETEKKAYA
  • FAHRİYE EVCEN
    3.FAHRİYE EVCEN
  • ŞÜKRAN OVALI-CANER ERKİN
    4.ŞÜKRAN OVALI-CANER ERKİN
  • MEHMET ALİ ERBİL
    5.MEHMET ALİ ERBİL

TOP MEKANLAR

EBRU POLAT: “CAN YAMAN’A KOŞMUŞUM!”

ANKET
EN ÇOK BEĞENDİĞİNİZ RAP SANATÇISI?

Norm Ender
Sagopa Kajmer
Ceza
Ben Fero
Anıl Piyancı
Ezhel
Şanışer
Gazapizm
Eypio
Patron


Anket Sonuçları    Anket Arşivi  



Copyright © 2003 - 2019 Uçan Kuş
  • Facebook
  • Instagram
  • Twitter