Pazarlama ve tanıtım amaçlı mesaj, arama ve e-posta gibi uygulamalara yönelik şikayetler geçen yılda artarak devam etti. Ticari Elektronik İleti Şikayet Sistemi üzerinden önceki yıl yapılan şikayet sayısı 239 bin 901 olurken, bu sayı 2017 sonunda yüzde 53 artışla 368 bin 915’e ulaştı.
Geçen yıl yapılan şikayetlerin yüzde 91’i SMS, yüzde 7’si sesli arama ve yüzde 2’si e-postayla ilgili başvurulardan başladı.
Bu şikayetler kapsamında ticaret il müdürlüklerince toplam 13 milyon 694 bin 762 lira idari para cezası uygulandı.
Son Güncelleme: 3.05.2020 15:14:13
