Devir internet devri…

Teknoloji çağında yaşamımızın vazgeçilmezi haline gelen internet sosyal yaşam, bilgi paylaşımı ve iletişimin yanı sıra artık alışverişte de büyük bir ilerleme kaydediyor.

Art arda açılan e-ticaret sitelerine ilk başlarda insanlar güvensiz baksa da bu kavram da artık kaybolmaya başladı. Yapılan araştırmayla 2009 yılında yapılan e-ticaret 2010 yılında %64 oranında bir yükselişle insanların artık güven sorununu hallettiğini gözler önüne seriyor.

İnternette neredeyse aradığı her şeyi tüm detayıyla bulma imkanına sahip olan kullanıcılar dışarı çıkıp saatlerce dolaşmak yerine oturduğu yerden işlerini görmeyi benimser oldular. Ayrıca e-ticaret sitelerinin zaman zaman yaptığı kampanyalar ve promosyonlar da kullanıcıyı cezbeden bir diğer faktör.

Hepsiburada.com, simdial.com, sanalmarketim.com, hizlidepo.com, hemenalucuzal.com gibi sıfır ürünleri bulabileceğiniz e-ticaret sitelerinin yarı sıra gittigidiyor.com, sahibinden.com, hemalhemsat.com gibi ikinci el ve sıfır ürünleri bir arada bulabileceğiniz e-ticaret siteleri de ülkemizde tercih edilen sitelerin başında gelmekte.

Peki internetten alışveriş yapmak güvenli mi?

Gelişmiş ülkelerde ve toplumlarda yaygın bir ödeme seçeneği olan e-ticaret işlemleri, ülkemizde de hızla gelişmektedir. Bu gelişim sürecinde , gelişmeye en büyük engel ise güven sorunudur. Gelişmiş toplumlarda internet üzerinden kredi kartı ile işlem ülkemizdekinden çok daha ileri düzeydedir.

Bunun başlıca sebepleri arasında;

* Kredi kartı bilgilerim çalınır mı?
* Ürün alırım fakat ürünü göndermezlerse ne olacak?
* Kredi kartı bilgilerimi vermeye korkuyorum.

gibi birçok soru ile internet üzerinden alışveriş yapmaya korkan ve kart bilgisini vermeyen bunun yerine ya internetten alışveriş yapmayan, yada havale ile işlem yapan kişi sayısı yadsınamayacak kadar fazladır. Bunun tek sebebi vardır. Güven ve kişinin çevresindeki tüketicilerin yaşamış olduğu olumsuz deneyimlerdir.

Öncelikle şunu belirtmek isterim, kredi kartı bilgilerinizi internet üzerinde kullanmak her ne kadar güvenli desek de, kötü niyetli ve şahıslar bu bilgilere erişemez diyemeyiz. Bunun önüne çıkabilmek için nelere dikkat etmeliyiz?

* Alışveriş yaptığımız sitede kart bilgilerimizi gireceğimiz alanda SSL Sertifikası (Güvenlik sertifikası) olup olmadığına dikkat etmeliyiz. Yani kart bilgilerimizi yazacağımız sayfada adres çubuğu https:// ibaresiyle olmadır.
* Alışveriş yapacağımız sitede firma bilgilerin, telefon bilgilerinin, iade teslimat koşullarının, iade şartlarının olduğuna dikkat etmeliyiz.

Bunun dışında korkulacak bir nokta yoktur. Varsayalım ki bir şekilde kart bilgileriniz 3. kişilerin eline geçti? Ne yapacağız?

Kart bilgileriniz çalındığında kart şifrenizi çaldırmanız çok düşük bir ihtimaldir. Hatta yok denecek kadar azdır çünkü bu bilgiler bankaların sayfasında girilmektedir ve güvenlidir. Kartınız çalınarak yapılan sanal işlemlerde bankanıza itirazda bulunup iptal talebinde bulunduğunuzda bu işlemler banka tarafından sizin yararınız korunduğundan ve karşı taraf bu işlemi sizin yaptığınızı kanıtlayamayacağından ( imza, 3D işlem gibi) banka kartınızdan yapılan işlemi size iade edecektir.

Bu işlem sonrasında bu şekilde uğraşmamak için kartınızı yenilemenizi öneririz. En sağlıklı yol budur.